Marketing de Servicios

Marketing de Servicios

MdS – Marketing de Servicios es una firma de consultoría con una trayectoria de más de 20 años en el mercado español y 7 años de recorrido en Latinoamérica con nuestra oficina radicada en Lima, desde la que atendemos a todo el continente con consultores senior asociados y homologados.

 

Formamos un equipo multidisciplinar que acumula un profundo conocimiento y sólida experiencia acerca de la Sociología, la Psicología, la Economía, la Estadística, la Publicidad, el Marketing y todas las disciplinas que rozan nuestra actividad especializada en Customer Experience Management y Gestión Rentable de Clientes.

 

Servicios:

 

Experiencia de Cliente

  • Orientación al cliente
  • Recorrido del cliente
  • Omnicanalidad
  • Formación

Gestión rentable de clientes

  • Programas de vinculación
  • Programas de prevención de abandono
  • Don't Go
  • Modelos de gestión comercial

Despliegue de la experiencia del cliente

 

Asesoría especializada en el diseño de Modelos de Gestión Empresarial Excelente enfocados a la mejora de la productividad y a optimizar la experiencia del usuario 

 

Contacto

Estrategias de Desarrollo Empresarial

Travessera de Gracia  98 Bis

08012

Barcelona

 

Teléfono: 34 655367602 34 655367602

 

Correo electrónico: info@edes.co

Horario

Lunes a Viernes 8:00-20:00 horas

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